Varje röst från fältet, verkligen hörd.
Bheards AI samtalar naturligt med era medarbetare i fält — och förvandlar muntliga rapporter till strukturerad, användbar data. Inga formulär. Ingen friktion.
Testad och verifierad inom svensk kollektivtrafik — 55 bussförare i pilot hos 3 operatörer i 5 svenska städer, i ett projekt med Drive Sweden.
Ett enda gränssnitt för allt som fältpersonalen rapporterar.
Fastighetsfel, maskinfel, aktiviteter, ineffektivitet, trivsel, risker, tillbud, incidenter… Allt som händer på jobbet går genom samma enkla, AI-guidade flöde. Inga separata formulär och appar, inga dubbla registreringar, inget gissande om var man ska rapportera vad.
Konverserande rapportering
AI:n hälsar medarbetaren vid namn, på deras eget språk, och leder ett naturligt samtal. Rapporten skrivs automatiskt — medarbetaren behöver bara godkänna.
Automatisk kategorisering
Varje rapport struktureras, kategoriseras och översätts direkt — ingen manuell sortering, ingen datatvätt, ingen otydlig fritext.
Sömlös integration
Bheard ersätter inte era befintliga system för säkerhet, kvalitet eller HR — det matar dem. Rapporterna levereras direkt in i de plattformar ni redan använder.
Rapportering fungerar bara om det blir gjort
Bheard är byggt för att göra rapportering enklare varje gång.
Samma händelse. Två helt olika upplevelser.
Se hur en trasig dörrsensor rapporteras — på det vanliga sättet, och på Bheards sätt.
Det vanliga sättet — formulär
~12 minBheards sätt — bara prata
2:40Och efter godkännandet? Ert team har det redan.
I samma stund som medarbetaren godkänner sin rapport landar den i Bheard-plattformen — kategoriserad, prioriterad och spårad från öppen till åtgärdad, med dashboards som uppdateras i realtid.
Rapporter — Kanban-tavla
Levande pipelineInskickade 150
Under granskning 17
Godkända 10
Åtgärdade 8
Dashboard
Uppdateras i realtidÅterskapad från Bheard-plattformen — samma Kanban-pipeline och dashboards som ert team får från start.
Varje rapport på kartan
Händelser visas där de inträffar. Växla till värmekartan så framträder klustren — innan de blir mönster.
Från råa rapporter till färdiga beslutsunderlag
En AI-agent från Bheard läser varje inkommen rapport och skriver analysen åt er — förseningar, säkerhet, trafikrisker, underhåll. Inga analytikertimmar krävs.
Externa förseningsorsaker — per plats
Beprövad på fältet. Bheard bygger på samma AI-teknikstack som Road Hero — plattformen för avvikelserapportering i transportsektorn, utvecklad inom innovationsprogrammet Drive Sweden och pilottestad med svenska bussoperatörer.
Från samtal till åtgärd — i ett enda flöde
Från tillbud till delegerad åtgärd — Bheard hanterar hela rapporteringscykeln utan ett enda formulär.
AI-ledd rapportering
Medarbetaren får en inbjudan via SMS eller länk. AI:n genomför intervjun på deras språk, skriver utkastet och ber om godkännande — allt på under 3 minuter.
Ärendehantering
Varje inskickad rapport landar i en strukturerad pipeline. Ert team ser prioriterade händelser direkt — med statusspårning från öppen till åtgärdad.
AI-analys & dashboards
Se trender över platser, team och händelsetyper. AI:n hittar mönster som aldrig skulle upptäckas manuellt — och ger ledningen signalen som krävs för att agera.
Verkliga resultat från fältet
Ett flöde täcker alla typer av händelser era team möter:
Enklare & effektivare process
Medarbetare slutför rapporter på under 3 minuter — på sitt eget språk, på vilken telefon som helst.
Kompletta, konsekventa rapporter
Röstbaserad rapportering ökar deltagandet, medan AI eliminerar otydlig fritext och ger strukturerade, revisionsklara rapporter.
Användbara insikter
AI förvandlar rapportdata till strukturerade insikter som hjälper varje team att se trender, prioritera risker och agera.
Vad våra pilotanvändare säger
Verklig återkoppling från piloten i svensk kollektivtrafik.
”Jag började testa appen på persiska och har redan skickat in två rapporter. Det gick riktigt bra — jag behövde inte rätta något manuellt. Appen skrev rapporterna korrekt på egen hand och fångade till och med detaljer som bussnumret rätt.”
”Rapporterade ett fel på buss N — det gick perfekt snabbt och riktigt smidigt!”
”Skickade precis in en rapport till, den här gången på buss 2NN. Smidigt och snabbt.”
”Vi har provat digitala formulär förut. Bheard är den första lösningen våra förare faktiskt använder — rapporteringsgraden talar för sig själv.”
”Enbart AI-kategoriseringen sparar oss timmar av manuellt arbete varje vecka. Datakvaliteten är som natt och dag jämfört med pappersblanketter.”
Frågor & svar
Snabba svar på vanliga frågor — eller kontakta oss för mer hjälp.
Hur får medarbetarna tillgång till Bheard?
Via SMS eller e-post får medarbetarna en länk till appen, för vilken telefon som helst. De registrerar sig och genomför samtalet på 3–5 minuter.
Vilka språk stöds?
Bheard genomför samtal på medarbetarens modersmål, med stöd för 200+ språk.
Vem granskar och godkänner rapporterna?
Medarbetaren granskar och godkänner den AI-skrivna rapporten före inskick. Chefer får sedan strukturerade, kategoriserade rapporter i ärendehanteringsvyn.
Hur integreras det med våra befintliga system?
Bheard levererar strukturerade exporter (CSV, JSON) och stödjer integration med vanliga plattformar för säkerhet, HR och kvalitet. API-åtkomst finns på förfrågan.
Vi rapporterar redan enligt ISO 9001, 14001, 45001. Hur hjälper det här?
Bheard stärker ert ledningssystem med verklig data från frontlinjen — högre rapporteringsfrekvens, bättre spårbarhet och automatisk strukturering som gör revisioner enkla.
Vi arbetar med känslig och skyddad information. Hur säkerställer ni datasäkerheten?
Vi anpassar driftsättningen efter era säkerhetskrav. Oavsett om ni behöver en säker molnlösning eller en skräddarsydd lösning på plats arbetar vi tillsammans med er för att plattformen ska uppfylla era säkerhets- och efterlevnadskrav.
Börja höra vad era fältteam redan vet
Boka en demo och se hur Bheard förvandlar samtal i frontlinjen till organisatorisk intelligens.
Boka en demo →