Juridiskt

Integritetspolicy

Road Hero AB

Senast uppdaterad: 23 augusti 2025

Vilka vi är

Road Hero AB (”Road Hero”, ”vi”) tillhandahåller en app för rapportering av incidenter och avvikelser inom kollektivtrafiken. Appen är endast tillgänglig för förare som är anställda av våra partnerföretag, inom ramen för separata avtal.

Vilka uppgifter vi samlar in

Användaruppgifter: namn, anställnings-ID eller annan identifierare kopplad till arbetsgivaren.
Rapporteringsuppgifter: röstinspelningar, transkriptioner, incidentbeskrivningar och platsdata, om platsfunktioner är aktiverade.
Teknisk information: enhetstyp, appversion och loggar.

Hur vi använder uppgifter

För att skapa strukturerade incidentrapporter och leverera dem till arbetsgivaren.
För att förbättra och underhålla tjänsten, inklusive kvalitetssäkring och support.
För forskning och utveckling i anonymiserad form.

Hur vi delar uppgifter

Incidentrapporter delas endast med användarens arbetsgivare eller andra parter enligt vad som anges i tillämpliga avtal.
Vi säljer aldrig uppgifter och delar inte heller uppgifter med tredje part för kommersiella ändamål.

Användning av externa tjänsteleverantörer

För att tillhandahålla AI-assistentens funktionalitet använder Road Hero externa API-tjänster från OpenAI, L.L.C. När en förare lämnar en röstbaserad rapport skickas inspelade eller transkriberade uppgifter direkt till OpenAI system för behandling.

Vilka uppgifter som skickas: de delar av röstinspelningen eller texten som är nödvändiga för att generera incidentrapporten.
Var uppgifterna behandlas: OpenAI kan behandla uppgifter på servrar utanför EU/EES.
Hur uppgifterna används: endast för att behandla och strukturera rapporten åt föraren. Road Hero tillåter inte att OpenAI använder uppgifterna för andra ändamål.
Skyddsåtgärder: vi har avtal och tekniska åtgärder på plats för att begränsa behandlingen och skydda användarnas integritet.

Genom att använda appen samtycker du till att nödvändiga uppgifter kan delas med OpenAI för att möjliggöra rapporteringsfunktionen.

Lagring och säkerhet

Alla uppgifter lagras krypterat på servrar inom EU/EES.
Åtkomsten är begränsad till behörig personal.
Rapporter sparas så länge som krävs enligt avtalen med respektive arbetsgivare.

Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Vi skiljer mellan följande typer:

Nödvändiga cookies – krävs för webbplatsens säkerhet och grundläggande funktioner. Dessa kräver inte samtycke.
Analyscookies – används av Google Analytics, till exempel _ga och _gid, för att hjälpa oss förstå hur besökare använder webbplatsen. Dessa cookies aktiveras endast om du lämnar ditt samtycke.
Funktionella cookies – används för att tillhandahålla ytterligare tjänster såsom Google reCAPTCHA eller inbäddat medieinnehåll. Dessa aktiveras endast om du lämnar ditt samtycke.

Google Analytics 4 är en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Uppgifter som samlas in kan omfatta IP-adress, med anonymisering aktiverad, samt information om enhet och användning. Uppgifterna kan överföras till Googles servrar i USA.

Mer information finns i Googles integritetspolicy.

Du kan när som helst hantera eller återkalla ditt samtycke via länken Cookieinställningar i sidfoten på vår webbplats.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter. Kontakta oss på support@road-hero.ai.

Kontakt

Road Hero AB
Johan Banérs väg 1
182 75 Stocksund
Sverige

Organisationsnummer: 559501-2658
E-post: support@road-hero.ai